Douglas Lipp muestra los secretos de la Universidad de Disney
El ex director de entrenamiento en Walt Disney University, Douglas Lipp, quien es experto en servicio al cliente, liderazgo y cambio, ofreció durante la convención nacional de index la conferencia, 7 lecciones de la universidad de Disney, acerca de liderazgo, innovación, empoderamiento y trabajo en equipo.
Donde compartió con los asistentes todo lo que aprendió cuando trabajo con la compañía Disney, todo esto a través de ejemplos y poderosas historias sobre innovación, servicio, y liderazgo, en sus conferencias levanta la cortina y revela los comportamientos, herramientas y actitudes que constituyen la cultura de excelencia en Disney.
“Disney crea lideres con el mensaje de no vengas a mí con una excusa, sé el responsable de tu destino y no dejes que personas externas lo controlen” comentó el ahora CEO & Presidente de G. Douglas Lipp & Associates.
Los asistentes también tuvieron la oportunidad de obtener el libro escrito por Douglas Lipp “Disney U: La universidad de Disney” en el cual ofrece historias nunca antes contadas que ofrecen lecciones invaluables de los legendarios líderes en Disney y ha sido traducido al chino, español, portugués, japones y coreano.
