El Covid-19 beneficia la adopción de métodos de pagos digitales
La pandemia de Covid-19 ha provocado un retroceso en la innovación para ayudarnos a adaptarnos en la nueva normalidad. Por ende los pagos digitales ya se encontraban en crecimiento antes de la pandemia, en su contraparte los pagos en efectivo van a la baja “como el efecto de una economía global debilitada”, según el Reporte Mundial de Pagos 2020 de Capgemini.
El informe estima que entre 2019 y 2023 existirá una tasa de crecimiento anual compuesta de 12% para las transacciones globales sin uso de efectivo. Además, las transacciones globales que no usaron efectivo aumentaron casi un 14% entre 2018 y 2019. Es decir, 708,500 millones de transacciones se hicieron sin dinero en efectivo
El primer lugar lo tiene Asia-Pacífico, con 243,600 millones de transacciones sin uso de efectivo en 2019. Varios elementos contribuyeron al aumento de transacciones digitales como:
- Incremento en el uso de teléfonos inteligentes
- El auge del comercio electrónico
- La adopción de billeteras digitales
- Innovaciones en pagos móviles o con códigos QR
