El 85% de las Pymes usa redes sociales para vender en línea
La llegada de la pandemeia de Covid-19, originó que el 48% de las pequeñas y medianas empresas, conocidas comúnmente como PyMes, comenzarán a vender a través de Internet para poder solventar sus gastos operativos. Afortunadamente el desarrollo fue relevante y ya han comenzado un período de estabilización, donde existen oportunidades de crecimiento.
Las redes sociales han sido importantisimas para esta revolución digital, siendo el principal aliado de las PyMes. El 85% de las mismas usan las redes para vender y publicar nuevos productos.
Ante esto, las redes sociales se han convertido en el principal aliado de los negocios que ya se encuentran en el panorama digital, pues el 85% las usa para vender y publicitar sus productos. Facebook es la plataforma más importante en este sentido, con el 69% de uso por parte de los negocios, después está Instagram, con el 48%, y WhatsApp, con el 38%. Asimismo, los marketplaces también han tenido un incremento en la publicidad.
Cabe mencionar que las redes sociales han sido de mucha relevancia, de acuerdo con los analistas, debido a la participación entre los usuarios y la generación de comunidad, porque en ellas colaboran con influencers y generan redes de apoyo por medio de giveaways para crear una mayor lealtad.
Según Orozco, Facebook es utilizada para tener más relevancia entre los usuarios, WhatsApp es un medio de contacto entre el negocio y los consumidores, mientras que TikTok e Instagram dan presencia de marca, además de obtener credibilidad a partir de ellas.
