Corrupción se ubicó en segundo lugar en 2015: INEGI

El Instituto Nacional de Estadística y Geografía dio a conocer la
Encuesta Nacional de Calidad e Impacto Gubernamental (ENCIG) 2015, que
ofrece información referente a la satisfacción con servicios públicos
básicos y servicios públicos bajo demanda, así como las experiencias en la realización de trámites, pagos y
solicitudes de servicios públicos, además del contacto con autoridades
que durante 2015 tuvo la población de 18 años y más.

El organismo señaló que a nivel nacional, en el 61.9 por ciento de los
trámites, pagos y solicitudes de servicios públicos, los usuarios
acudieron a instalaciones de gobierno para realizarlos, mientras que
16.3 por ciento fue a un cajero automático o kiosco inteligente y 1.7
por ciento utilizó Internet para este fin.

Añadió que en general, en 72.1 por ciento de los trámites, pagos y
solicitudes de servicios públicos los usuarios se sienten satisfechos
con el tiempo destinado a realizarnos

En cuanto a la corrupción en la encuesta se señala que esta se ubicó en
el segundo lugar de los problemas que preocupan más a los mexicanos con
50.9%, por detrás de inseguridad y delincuencia que alcanzó 66.4 por
ciento.

Se estima que la tasa de prevalencia de corrupción fue de 12,590
víctimas por cada 100 mil habitantes; mientras que la incidencia fue de
30,097 actos de corrupción por cada 100 mil habitantes.
Particularmente, los servicios públicos básicos: calles y avenidas,
policía y alumbrado público, obtuvieron un nivel de satisfacción de
20.7%, 25.3% y 33%, respectivamente.

Sobre los servicios públicos bajo demanda, 61% de la población manifestó
estar satisfecha con el servicio de educación pública obligatoria
durante 2015, mientras que para el servicio de salud en el Instituto
Mexicano del Seguro Social (IMSS) la satisfacción fue de 38.8% y,
respecto al transporte público masivo automotor, fue apenas del 28.9 por ciento.